El otro día me sucedió una cosa que, aparentemente no tendría que ser tan rara, pero lo fue. Estaba de compras con la yayi de algunos regalos de Navidad para la familia. Uno de mis sobrinos, ha pedido un juego para su Nintendo y nos acercamos a la tienda de videojuegos a la que siempre vamos si necesitamos algo. Los dependientes son muy serviciales y amables. Incluso cuando tienen la tienda de bote en bote. Se nota que les gusta su trabajo y que quieren que el cliente se lleve lo que realmente necesita. Y si no es así… os aseguro que no se les nota.

Me centro en lo sucedido. Ese día no había más que otros dos clientes en la tienda. Esperamos nuestro turno. Cuando nos tocó…

– Buenos días – saludamos con una gran sonrisa. No había razón para otra cosa.

– Buenos días -nos contestó- ¿En qué puedo ayudarlas?

– Necesitamos este videojuego – le dije mientras le enseñaba la foto en el móvil – ¿lo tenéis?

– Sí, creo que sí, déjeme que lo compruebe

– Gracias, esperamos

Ese “gracias” es lo que más le sorprendió y lo que dio lugar a la conversación que mantuvimos después. Esa simple palabra, sencilla donde las haya, dio lugar a una larga conversación sobre lo rara que es en el día a día de muchas personas.

Al dependiente, le sorprendió que diéramos las gracias. ¿No os parece increíble? Que dos personas adultas le dieran las gracias le pareció casi un expediente X. Un caso difícil de encontrar.

– Uffff, ¡qué gusto escuchar un poco de amabilidad! – nos dijo sorprendido

– ¿No es la costumbre que te den las gracias? Yo siempre las doy. Incluso pido las cosas por favor. Mis padres me dijeron que tratara a los demás como quisiera que me trataran a mí y por eso siempre procuro ser educada.

– Pues es muy raro. El por favor ni lo esperamos y las gracias… si ya desean las felices fiestas…

– Pues ya estamos en diciembre así que ya va tocando – dijimos entre risas la yayi y yo.

Desde ese día he estado dando vueltas al tema.

¿En qué sociedad vivimos cuando es rara la costumbre de ser educada?

Yo sabía que no iba muy bien nuestra sociedad pero me quedé alucinada de lo malísimamente que va. Llegar a una tienda (restaurante, centro de salud, bar,…) y no usar un por favor o un gracias con los empleados que atienden me parece muy triste. Me da la impresión de que se nos está olvidando lo bien que sienta que alguien tenga un detalle con nosotros o… ¡¡peor aún!! Como es su trabajo (y su obligación, que para eso pago) tampoco se merecen un mínimo de educación. Esto último me parece terrible.

¿Qué les enseñamos a nuestros hijos?

En la situación que os describo arriba no estaban mis hijos. Tampoco hacía falta para que fuera educada. Pero… ¿y si hubieran estado? Habrían aprendido que con una sonrisa y educación se puede hacer feliz a una persona. Que no hay nada más barato que un gracias y que valga más.

Pero no, con la actitud huraña y borde de ir a lo que voy y lo demás es complementario, sólo les enseñamos a exigir y no pedir. A ser maleducados. A tratar despectivamente a las personas que trabajan en el sector servicios y… conseguiremos que sea aún más rara la educación entre nosotros.

Porque podemos cansarnos en decirles…

¿Cómo se piden las cosas?

¿Qué se dice cuando te han dado algo?

Y ellos, en ese momento contestaran que Por favor y Gracias pero si no ven en nuestro día a día que lo usamos y de forma natural, difícilmente ellos llegaran a interiorizarlo. Porque ese es el objetivo de repetirles un millón de veces cómo se dicen las cosas. Pero no es el método más efectivo. Como siempre se ha dicho, hay que predicar con el ejemplo. Y, para nuestros hijos, nosotros somos su mejor ejemplo.

¿Cómo acabó el día después de tan rara situación?

Nos fuimos con unas sensaciones contradictorias. Por un lado íbamos cabreadas por la falta de educación de la gente últimamente. Por otro lado nos fuimos contentas. Le alegramos tanto el día al dependiente con nuestra rara amabilidad que llegó a decírnoslo 😛 y… sí, nos despedimos con un sincero (porque en unos días muchos serán por compromiso) FELIZ NAVIDAD