8 comentarios

  1. Vaya, que pena que la comunicacion se haya estropeado en algún momento de la cadena. Con lo fácil que es hacer las cosas bien. Pero oye, que entiendo el enfado de ellos, y el post vuestro, cuando una cosa no funciona, se dice, y así se trata de arreglar.

    1. Author

      Pues sí. Nosotras teníamos razón de enfadarnos porque nadie nos dijo nada. Ellos también se enfadaron por la mala publicidad porque no sabían que a nosotras no nos habían informado, al final, por una cosa u otra todos enfadados y, al igual que nos quejamos, decimos la verdad y no va a ser perjudicada una marca por un error, que para eso todos somos humanos y podemos cometerlos. Rectificar es de sabios y espero que ahora todo quede zanjado

  2. qué rabia que pasen estas cosas!!! pero bueno, es que si no recibísteis ninguna notificación, es normal que escribieseis aquello, sobre todo por la ganadora…

    1. Author

      Efectivamente, a nosotras nadie nos comunicó nada y en ningún momento nos dijeron que pasara algo cuando se anunció la ganadora. Teníamos que dar una explicación cuando no se estaba cumpliendo con lo prometido. Luego vinieron los reproches pero es que nadie se dignó a decirnos nada. Nosotras pensamos que era un timo, como mucha otra gente pensó pero a la vista está que no es así y por eso lo contamos. Qué importante es la COMUNICACIÓN

  3. Este es mi miedo cuando hago algún sorteo. Porque fallas a tus lectores sin tú poder hacer nada al respecto. Menos mal que el 98% de las marcas responden bien.

    1. Author

      Sí, es un miedo que creo que tenemos la gran mayoría. Es más, después del incidente me ha costado mucho volver a confiar en determinadas marcas, pero me he seguido arriesgando porque confío en las buenas intenciones de los que se acercan a nosotras

  4. ¿por fin se solucionó? Hace unos días, al empezar temporada en TUBYSCU, recordé vuestro caso y tenía en mente preguntaros. La verdad es que errores de este tipo pueden suceder, las máquinas se averían, el stock falla, pero retrasar la respuesta durante tantos meses y dar largas de esa forma…

    1. Author

      Esa fue nuestra queja, la falta de comunicación. ¿Por un error? vale, pero insistimos con mails y no se nos dio respuesta, hasta que publicamos las disculpas, ahí sí y nos pidieron rectificación. Aquí está pero contando la verdad que yo no voy a poner todo bonito cuando detrás ha habido un error del que todos podemos aprender

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